GDPR og databeskyttelse.

Bekendtgørelse om beskyttelse af personlige oplysninger

Dette er fortrolighedserklæringen fra Njord Manufacturing. I dette dokument refererer "vi", "vores" eller "os" til Njord Manufacturing

Vi er firmaregistreret i Danmark

Introduktion

Denne fortrolighedserklæring har til formål at informere dig om, hvordan vi indsamler og behandler enhver information, som vi indsamler fra dig, eller som du giver os. Det dækker oplysninger, der kunne identificere dig ("personlige oplysninger") og oplysninger, der ikke kunne. I sammenhæng med loven og denne meddelelse betyder "proces" indsamling, lagring, overførsel, brug eller på anden måde handle på information. Den fortæller dig om dine privatlivsrettigheder, og hvordan loven beskytter dig.

Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og fortroligheden af dine personlige oplysninger. Vores politik er ikke kun en øvelse i at overholde loven, men en fortsættelse af vores respekt for dig og dine personlige oplysninger.

Vi forpligter os til at bevare fortroligheden af alle oplysninger, du giver os, og håber, at du gengælder.

Vores politik er i overensstemmelse med Data Protection Act 2018 (loven), der inkorporerer EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

Loven pålægger os at fortælle dig om dine rettigheder og vores forpligtelser over for dig i forhold til behandling og kontrol af dine personoplysninger. Det gør vi nu ved at anmode dig om at læse oplysningerne på http://www.knowyourprivacyrights.org

Bortset fra som angivet nedenfor, deler vi ikke, sælger eller videregiver til en tredjepart nogen information indsamlet via vores hjemmeside.

Databeskyttelsesrådgiver

Vi har udpeget en databeskyttelsesansvarlig (DPO), som er ansvarlig for at sikre, at vores politik bliver fulgt.

Hvis du har spørgsmål om denne fortrolighedserklæring, herunder eventuelle anmodninger om at udøve dine juridiske rettigheder, bedes du kontakte vores DPO, Paul Turner på info@coveringuk.com

Data vi behandler

Vi kan indsamle, bruge, opbevare og overføre forskellige former for personlige data om dig. Vi har samlet disse i grupper som følger:

Din identitet omfatter oplysninger såsom fornavn, efternavn, titel, fødselsdato og andre identifikatorer, som du muligvis har angivet på et tidspunkt.

Dine kontaktoplysninger omfatter oplysninger såsom faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnumre og enhver anden information, du har givet os med henblik på kommunikation eller møde.

Dine økonomiske data omfatter oplysninger såsom din bankkonto og betalingskortoplysninger.

Transaktionsdata omfatter detaljer om betalinger eller kommunikation til og fra dig og oplysninger om produkter og tjenester, du har købt hos os.

Vi kan samle anonyme data såsom statistiske eller demografiske data til ethvert formål. Anonyme data er data, der ikke identificerer dig som individ. Aggregerede data kan stamme fra dine personlige data, men betragtes ikke som personlige oplysninger i lovgivningen, fordi de ikke afslører din identitet.

For eksempel kan vi samle profildata for at vurdere interesse for et produkt eller en tjeneste.

Men hvis vi kombinerer eller forbinder aggregerede data med dine personlige oplysninger, så de kan identificere dig på nogen måde, behandler vi de kombinerede data som personlige oplysninger, og de vil blive brugt i overensstemmelse med denne fortrolighedserklæring.

Særlige personlige oplysninger

Særlige personoplysninger er data om din race eller etnicitet, religiøse eller filosofiske overbevisninger, sexliv, seksuel orientering, politiske holdninger, fagforeningsmedlemskab, oplysninger om dit helbred og genetiske og biometriske data.

Vi indsamler ingen særlige personlige oplysninger om dig.

Hvis du ikke giver personlige oplysninger, har vi brug for

Hvor vi har behov for at indsamle personlige data ved lov eller i henhold til vilkårene i en kontrakt, vi har med dig, og du undlader at levere disse data, når det bliver bedt om det, kan vi muligvis ikke udføre denne kontrakt. I så fald kan vi være nødt til at stoppe med at levere en service til dig. I så fald giver vi dig besked om dette på det tidspunkt.

De grundlag, som vi behandler oplysninger om dig på

Loven kræver, at vi bestemmer, under hvilke af seks definerede grundlag vi behandler forskellige kategorier af dine personlige oplysninger, og at vi underretter dig om grundlaget for hver kategori.

Hvis et grundlag, som vi behandler dine personoplysninger på, ikke længere er relevant, stopper vi straks behandlingen af dine data.

Hvis grundlaget ændres, skal vi, hvis det er påkrævet ved lov, underrette dig om ændringen og om ethvert nyt grundlag, hvorunder vi har besluttet, at vi kan fortsætte med at behandle dine oplysninger.

Oplysninger, vi behandler, fordi vi har en kontraktlig forpligtelse med dig

Når du opretter en konto på vores hjemmeside, køber et produkt eller en tjeneste hos os, eller på anden måde accepterer vores vilkår og betingelser, dannes der en kontrakt mellem dig og os.

For at kunne udføre vores forpligtelser i henhold til denne kontrakt skal vi behandle de oplysninger, du giver os. Nogle af disse oplysninger kan være personlige oplysninger.

Vi kan bruge det til at:

• bekræfte din identitet af sikkerhedsmæssige årsager

• sælge produkter til dig

• give dig vores tjenester

• give dig forslag og råd om produkter, tjenester og hvordan du får mest muligt ud af at bruge vores hjemmeside

Vi behandler disse oplysninger på baggrund af, at der er en kontrakt mellem os, eller at du har anmodet om, at vi bruger oplysningerne, før vi indgår en juridisk kontrakt.

Vi vil fortsætte med at behandle disse oplysninger, indtil kontrakten mellem os ophører eller opsiges af en af parterne i henhold til kontraktens vilkår.

Oplysninger vi behandler med dit samtykke

Gennem visse handlinger, når der ellers ikke er noget kontraktligt forhold mellem os, såsom når du gennemser vores hjemmeside eller beder os om at give dig flere oplysninger om vores forretning, herunder vores produkter og tjenester, giver du dit samtykke til, at vi behandler oplysninger, der evt. personlig information.

Hvor det er muligt, tilstræber vi at indhente dit udtrykkelige samtykke til at behandle disse oplysninger, for eksempel ved at bede dig om at acceptere vores brug af cookies.

Hvis du har givet os udtrykkelig tilladelse til at gøre det, kan vi fra tid til anden videregive dit navn og dine kontaktoplysninger til udvalgte medarbejdere, som vi mener kan levere tjenester eller produkter, som du ville finde nyttige.

Vi fortsætter med at behandle dine oplysninger på dette grundlag, indtil du trækker dit samtykke tilbage, eller det med rimelighed kan antages, at dit samtykke ikke længere eksisterer.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at instruere os på info@coveringuk.com Men hvis du gør det, kan du muligvis ikke bruge vores hjemmeside eller vores tjenester yderligere.

Oplysninger, vi behandler med henblik på legitime interesser

Vi kan behandle oplysninger på baggrund af, at der er en legitim interesse, enten for dig eller for os, i at gøre det.

Hvor vi behandler dine oplysninger på dette grundlag, gør vi efter nøje overvejelse af:

• om samme mål kan nås på andre måder

• om behandling (eller ikke behandling) kan forårsage skade på dig

• om du forventer, at vi behandler dine data, og om du i runden ville finde det rimeligt at gøre det

For eksempel kan vi behandle dine data på dette grundlag med henblik på:

• journalføring for korrekt og nødvendig administration af vores regnskaber

• at svare på uopfordret kommunikation fra dig, som vi mener, du ville forvente et svar på

• beskytte og hævde enhver parts juridiske rettigheder

• at forsikre mod eller indhente professionel rådgivning, der er nødvendig for at håndtere produktions- eller produktionsrisiko

• beskytte dine interesser, hvor vi mener, vi har pligt til at gøre det

Oplysninger vi behandler, fordi vi har en juridisk forpligtelse

Nogle gange skal vi behandle dine oplysninger for at overholde en lovbestemt forpligtelse.

For eksempel kan vi være forpligtet til at give oplysninger til juridiske myndigheder, hvis de anmoder om det, eller hvis de har den rette tilladelse, såsom en ransagningskendelse eller retskendelse.

Dette kan omfatte dine personlige oplysninger.

Specifikke brug af oplysninger, du giver os

Oplysninger givet under forudsætning af, at de vil blive delt med en tredjepart

Vores hjemmeside giver dig mulighed for at poste information med henblik på, at den information kan læses, kopieres, downloades eller bruges af andre mennesker.

Eksempler omfatter:

• sende en besked i vores forum

• tagge et billede

• ved at klikke på et ikon ved siden af en anden besøgendes besked for at formidle din enighed, uenighed eller tak

Når du sender personlige oplysninger, er det op til dig at være tilfreds med privatlivets fred for enhver person, der måtte bruge dem.

Vi bruger ikke specifikt disse oplysninger, undtagen for at tillade, at de vises eller deles.

Når først dine oplysninger kommer ind i det offentlige domæne, har vi ingen kontrol over, hvad en individuel tredjepart kan gøre med dem. Vi påtager os intet ansvar for deres handlinger på noget tidspunkt.

Forudsat at din anmodning er rimelig, og der ikke er noget juridisk grundlag for, at vi kan beholde den, kan vi efter vores skøn acceptere din anmodning om at slette personlige oplysninger, som du har offentliggjort. Du kan lave en anmodning ved at kontakte os på info@coveringuk.com

Klager over indhold på vores hjemmeside

Vi forsøger at moderere brugergenereret indhold, men vi er ikke altid i stand til at gøre det, så snart dette indhold er offentliggjort.

Hvis du klager over noget af indholdet på vores hjemmeside, vil vi undersøge din klage.

Hvis vi føler, det er berettiget, eller hvis vi mener, at loven kræver, at vi gør det, fjerner vi indholdet, mens vi undersøger sagen.

Oplysninger om din betalingsmetode

Vi opbevarer ingen betalingsoplysninger, når betalingen er gennemført, og enhver information er bortskaffet på sikker vis.

Kun data vedrørende betalingsbeløb opbevares.

Eventuelle sikre detaljer såsom kortnumre eller sikkerhedsoplysninger gemmes ikke, og sådanne bortskaffes sikkert efter gennemførelse af transaktionen.

Kommunikerer med os

Når du kontakter os, enten telefonisk, via vores hjemmeside eller e-mail, indsamler vi de data, du har givet os, for at kunne svare med de oplysninger, du har brug for.

Vi registrerer din anmodning og vores svar for at øge effektiviteten af vores salg.

Vi opbevarer personligt identificerbare oplysninger forbundet med din besked, såsom dit navn og e-mailadresse, for at kunne spore vores kommunikation med dig for at levere en service af høj kvalitet.

Klager

Når vi modtager en klage, registrerer vi alle de oplysninger, du har givet os.

Vi bruger disse oplysninger til at løse din klage.

Hvis din klage med rimelighed kræver, at vi kontakter en anden person, kan vi beslutte at give den anden person nogle af oplysningerne i din klage. Vi gør dette så sjældent som muligt, men det er vores eget skøn, om vi giver oplysninger, og hvis vi gør, hvad disse oplysninger er.

Vi kan også udarbejde statistikker, der viser oplysninger indhentet fra denne kilde for at vurdere det serviceniveau, vi leverer, men ikke på en måde, der kunne identificere dig eller en anden person.

Brug af oplysninger, vi indsamler gennem automatiserede systemer, når du besøger vores hjemmeside

Cookies

Vi bruger ikke cookies på vores side.

Personlige identifikatorer fra din browseraktivitet

Som virksomhed sporer Covering UK Manufacturing Ltd ikke i sig selv din browsing andet end at tælle besøgstal.

Videregivelse og deling af dine oplysninger

Oplysninger, vi indhenter fra tredjeparter

Selvom vi ikke videregiver dine personlige oplysninger til nogen tredjepart (undtagen som angivet i denne meddelelse), modtager vi nogle gange data, der indirekte består af dine personlige oplysninger fra tredjeparter, hvis tjenester vi bruger.

Data kan blive behandlet uden for EU

Vores websteder er hostet i USA.

Vi kan også bruge outsourcede tjenester i lande uden for EU fra tid til anden i andre aspekter af vores forretning.

Derfor kan data indhentet i Storbritannien eller et hvilket som helst andet land blive behandlet uden for EU.

For eksempel kan noget af den software, vores hjemmeside bruger, være udviklet i USA eller Australien.

Kontrol over dine egne oplysninger

Din pligt til at informere os om ændringer

Det er vigtigt, at de personoplysninger, vi opbevarer om dig, er nøjagtige og aktuelle. Hold os venligst orienteret, hvis dine personlige data ændres.

Adgang til dine personlige oplysninger

Du kan til enhver tid gennemgå eller opdatere personligt identificerbare oplysninger, som vi har om dig, ved anmodning på info@coveringuk.com

For at få en kopi af enhver information, der ikke er angivet på vores hjemmeside, skal du kontakte os for at fremsætte denne anmodning.

Efter at have modtaget anmodningen, vil vi fortælle dig, hvornår vi forventer at give dig oplysningerne, og om vi kræver et gebyr for at give dem til dig.

Fjernelse af dine oplysninger

Hvis du ønsker, at vi fjerner personligt identificerbare oplysninger fra vores hjemmeside, skal du kontakte os for at fremsætte din anmodning.

Dette kan begrænse den service, vi kan levere til dig.

Bekræftelse af dine oplysninger

Når vi modtager en anmodning om at få adgang til, redigere eller slette personlige identificerbare oplysninger, skal vi først tage rimelige skridt til at bekræfte din identitet, før vi giver dig adgang eller på anden måde foretager os noget. Dette er vigtigt for at beskytte dine oplysninger.

Andre forhold

Brug af webstedet af børn

Vi sælger ikke produkter eller leverer tjenester til børns køb, og vi markedsfører heller ikke til børn.

Hvis du er under 18 år, må du kun bruge vores hjemmeside med samtykke fra en forælder eller værge

Kryptering af data sendt mellem os

Vi bruger Secure Sockets Layer (SSL)-certifikater til at bekræfte vores identitet over for din browser og til at kryptere alle data, du giver os.

Når der overføres oplysninger mellem os, kan du kontrollere, at det sker ved hjælp af SSL, ved at kigge efter et lukket hængelåssymbol eller et andet tillidsmærke i din browsers URL-linje eller værktøjslinje.

Hvordan kan du klage

Hvis du ikke er tilfreds med vores privatlivspolitik, eller hvis du har en klage, så skal du fortælle os det.

Hvis en tvist ikke bliver løst, håber vi, at du vil acceptere at forsøge at løse den ved at engagere os i god tro i en mæglings- eller voldgiftsproces.

Hvis du på nogen måde er utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Information Commissioner's Office (ICO). Dette kan gøres på https://ico.org.uk/make-a-complaint/ . Vi vil dog sætte pris på muligheden for at tale med dig om din bekymring, før du henvender dig til ICO.

Opbevaringsperiode for persondata

Medmindre andet er nævnt i denne fortrolighedserklæring, opbevarer vi kun dine personlige oplysninger så længe, som det kræves af os:

• at give dig de tjenester, du har anmodet om;

• at overholde anden lovgivning, herunder i den periode, som vores skattemyndigheder kræver;

• til støtte for et krav eller forsvar i retten.   

Overholdelse af loven

Vores privatlivspolitik er blevet udarbejdet for at overholde loven i ethvert land eller juridisk jurisdiktion, hvor vi bestræber os på at drive forretning. Hvis du mener, at det ikke opfylder loven i din jurisdiktion, vil vi gerne høre fra dig.

Men i sidste ende er det dit valg, om du ønsker at bruge vores hjemmeside.

Gennemgang af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne fortrolighedserklæring fra tid til anden efter behov. De vilkår, der gælder for dig, er dem, der er opslået her på vores hjemmeside den dag, du bruger vores hjemmeside. Vi råder dig til at udskrive en kopi til dit arkiv.

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores privatlivspolitik, bedes du kontakte os. coveringukmanufacturing@gmail.com