EXPÉDITION & RETOURS
POLITIQUE D'EXPÉDITION
COUVERTURES :
Nous travaillons dur pour maintenir notre propre objectif d'expédition de nos housses de remorque dans les 7 jours ouvrables, et nous le faisons si le matériel est en stock, sinon il faudra 7 jours supplémentaires à compter de la commande/paiement confirmé. - Si votre couverture est plus urgente, veuillez nous le demander et nous pourrons peut-être expédier plus tôt.
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PRODUCTION / AUTRES ARTICLES SUR MESURE :
Nous nous mettrons toujours d'accord sur un délai lors de l'offre pour l'un de ces travaux et nous travaillerons toujours dur pour respecter les délais - cela fait partie de notre qualité.
Nous ne pouvons être responsables des retards causés par la poste, la météo, les fournisseurs, les douanes ou toute autre circonstance indépendante de notre volonté. Nous promettons que nous vous tiendrons toujours informé et mis à jour.
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PRODUITS EN STOCK :
Nous expédions immédiatement, une fois la commande passée et payée.
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POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
En raison de la nature des produits que nous produisons, la plupart de nos produits sont fabriqués sur mesure et sont donc exclus du retour, conformément aux règles relatives aux droits des consommateurs.
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Si l'article commandé ne convient pas correctement, nous essaierons toujours de remédier au problème en modifiant, dans la mesure du possible, ce qui ne va pas, même si nous ne sommes pas en faute.
Nous visons des clients satisfaits et de bonnes relations. Si une faute ou une modification n'est pas de notre fait, le client, sera responsable de l'intégralité des frais d'envoi et de modifications. Cependant, nous pouvons parfois envisager de réduire ou d’annuler ces coûts. Cela fera partie de tout contrat, commande ou service que nous fournissons à tout moment où nous concluons.
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PRODUITS EN STOCK :
Le retour, conformément à la loi, est de 14 jours - soit pour échanger, soit pour obtenir un remboursement. Veuillez nous envoyer un e-mail si vous souhaitez revenir.
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